SRDEČNĚ VÁS VÍTÁM V E-SHOPU
Prodejce a provozovatel internetového obchodu a zodpovědná osoba
Simona Šilhánková
Habrůvka 131
679 05 Křtiny
Email: vlasy-eshop@centrum.cz
IČO: 76092488
Obchodní podmínky
Obchodní podmínky se řídí platným zákonem o internetovém obchodu. Zákazník odesláním objednávky potvrzuje, že souhlasí s pravidly obchodu, s možnostmi platby, dodacími podmínkami, reklamačním řádem a seznámil se s ustanovením o ochraně osobních údajů.
Všeobecná ustanovení
Objednávka provedená v našem e-shopu je závazná a jejím uzavřením potvrzujete, že souhlasíte s obchodními podmínkami.
Podmínkou pro uskutečnění obchodu je řádné vyplnění údajů v objednávkovém formuláři.
Cena zboží
Cena zboží a poštovného je uvedena s DPH je aktuální pouze do vyprodání zásob.
Provozovatel si vyhrazuje právo změny cen (nikoliv na objednávce) bez předchozího upozornění.
Dodací a platební podmínky
Objednávky se přijímají každý den a jsou expedovány nejdéle do deseti pracovních dnů. Pokud se stane, že Vámi vybrané zboží právě není skladem, budete okamžitě informováni o dodací lhůtě. Objednávky jsou doručovány Českou poštou po celé České republice (Obchodní balík,Doporučený balíček). Po telefonické, či elektronické objednávce a následné domluvě je možný také osobní odběr.O stavu Vaší objednávky budete informováni prostřednictvím e-mailu.
Cena za poštovné je závislá na výši objednávky.
Poštovné je v případě objednávky nad 2500,- Kč zdarma.
V případě objednávky do 2500,- Kč činí poštovné 65,-Kč při platbě převodem.
V případě objednávky do 2500,-Kč činí poštovné 70,-Kč a 45,-Kč dobírečné platba dobírkou
Balné je vždy ZDARMA.
Objednávky je možné hradit:
Dobírkou (zákazník platí v hotovosti při převzetí zásilky)
Platbou na náš bankovní účet (objednávka je realizována až po připsání částky na náš bankovní účet)
Převzetí objednávky, vrácení zboží a reklamace
Zákazník je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat, zda je balík nepoškozený. Otevřený, poškozený, nebo promáčený balík zákazník nesmí převzít. V opačném případě již nelze uplatnit reklamaci na poškozené zboží!
Zboží může zákazník vrátit bez udání důvodu do 14 dnů s nárokem na vrácení peněz. Takto vrácené zboží prosím zašlete na vlastní náklady na adresu provozovny. Zboží musí být v originálním obalu!
O vrácení zboží informujte prodávajícího e-mailem, nebo telefonicky.
Pokud spotřebitel u daného výrobku poruší originální obal, není možné takové zboží prodávajícímu vrátit – prodávající z hygienických a bezpečnostních důvodů na zboží s porušeným obalem pohlíží jako na zboží již použité.
Při nepřevzetí dobírky má prodávající ze zákona právo na uhrazení poštovného kupujícím.
Reklamace v záruční době:
Na zboží poskytujeme standartní záruční dobu. U oblečení a nepotravinářských výrobků je tato doba dva roky.Po dodání dodavatel neručí za škody způsobené nevhodným skladováním,nebo zacházením se zbožím ze strany zákazníka. Ohledně vad a záruk se vztahy mezi kupujícím a prodávajícím řídí, není-li výše uvedeno jinak, příslušnými ustanoveními občanského zákoníku.
Po převzetí zásilky je zákazník povinen bez prodlení zkontrolovat dodané zboží.
Případné reklamace zasílejte na e-mail vlasy-eshop@centrum.cz
Jak nakupovat
1) Vybrané zboží vložíte do košíku kliknutím na symbol nákupního košíku v detailu každé položky (v pravém dolním rohu pod fotem výrobku). Pokud máte v určité kategorii oblíbenou značku, můžete vybírání zboží uspíšit kliknutím na její název v horní části nad katalogem zboží.
2) Můžete vyplnit požadované množství (spodní tabulka v detailu každé položky).
3) Po kliknutí na nákupní košík se v horní části detailu zboží objeví nápis "ZBOŽÍ BYLO PŘIDÁNO DO KOŠÍKU...".
4) Dále můžete pokračovat ve výběru.
5) Po ukončení výběru klikněte na Nákupní košík (v pravém sloupečku). Košík můžete buď vysypat nebo přejít k pokladně.
6) Nyní se přihlašte, nebo zadejte možnost Objednávka bez registrace. Vyplňte požadované údaje. Zvolte způsob platby a potvrďte objednávku tlačítkem Odeslat objednávku.
7) Na e-mailovou adresu, kterou jste zadali, Vám přijde potvrzovací zpráva. Vaše objednávka bude okamžitě zpracována.
V případě, že neobdržíte po potvrzení/odeslání objednávky potvrzující email do několika minut, Vaše objednávka nebyla správně odeslána a nemůže být realizována.
Objednávku můžete realizovat také telefonicky, nebo e-mailem.
Po odeslání objednávky je objednávka považována ze strany zákazníka za závaznou.
Ochrana osobních údajů
Provozovatel internetového obchodu www.vlasy-eshop.cz prohlašuje, že neposkytne Vaše osobní údaje v jakékoliv podobě třetím stranám a že se řídí zákonem číslo 101/2000Sb. o ochraně osobních údajů. Výjimku tvoří pouze realizace samotné dopravy zboží, kdy je nutné uvést základní osobní údaje pro doručení objednaného zboží. Osobní údaje, které vyplňujete při objednání slouží výhradně pro naši interní potřebu a slouží pouze k úspěšnému vyřízení vašeho požadavku.
Registrací v internetovém obchodu zákazník www.vlasy-eshop.cz souhlasí se shromažďováním údajů potřebných k nakupování.
Zákazník má právo kdykoliv zažádat o výmaz svých osobních údajů z naší databáze. 
